خلاق شاپ در تلاش است برای مشتریان گرامی خود، خریدی امن فراهم نماید.
در راستای ارایه ی خدمات، فروشگاه خلاق شاپ به برخی اطلاعات کاربران مانند آدرس و تلفن و … نیاز دارد. تمام اطلاعات درج شده توسط مشتری، به منزله ی تایید و درستی اطلاعات است و خلاق شاپ مسئولیتی در قبال عدم صحت اطلاعات درج شده توسط مشتریان ندارد.
اطلاعات کاربران در اختیار هیچ شخص حقیقی و حقوقی قرار نخواهد گرفت مگر با حکم مقام قضایی یا مراجع صالح.
چنانچه نظرات کاربران مشمول عناوین مجرمانه باشد، خلاق شاپ می تواند از طرق قانونی اقدامات لازم را انجام دهد.
مسئولیت هرگونه خسارت احتمالی به دلیل در اختیار قراردادن رمز و اطلاعات کاربران به افراد دیگر با خود کاربران خواهد بود و خلاق شاپ در این خصوص مسئولیتی ندارد.