-خلاق شاپ تمامی کالا ها و محصولات را قبل از ارسال ، تست کرده و ضمانت کارکرد آن را تضمین می نماید

مرجوعی کالا درصورت ارسال اشتباه نوع محصول و یا شکستگی یا خرابی غیرقابل چشم پوشی بلامانع بوده.(رنگ محصولات بصورت رندوم ارسال می شود)

بازگرداندن محصول باید با همان بسته بندی ارسالی توسط خلاق شاپ و با تمام اقلام همراه و بدون کم و کاست انجام شود ، درصورت پاره شدن یا خراب شدن بسته بندی اولیه ، هزینه کارتن جعبه یا هزینه های جانبی دیگر بعهده خریدار بوده.

هزینه پستی در بازگرداندن کالا در صورت خرابی یا اشتباه در ارسال کالا فقط با پست دولتی جمهوری اسلامی ایران بعهده فروشگاه خلاق شاپ می باشد ، درصورت ارسال با هر نوع دیگر ، باید هزینه پستی را از قبل پرداخت کنید.

چنانچه سفارشی شامل ارسال رایگان باشد و لغو شود یا مسترد شود ، هزینه ارسال از جمع مبلغ کالای عودت داده شده کسر خواهد شد ، همچنین اگر جمع مبلغ سفارش از حدنصاب ارسال رایگان کمتر شود ، هزینه حمل و نقل از جمع کل کسر می شود.

بازگرداندن محصول یا کالای سالم و بدون خرابی با هماهنگی مدیریت خلاق شاپ و تا هفت روز بلامانع بوده و هزینه پستی بعهده خریدار می باشد.

محصولات برقی تست شده و ارسال می شود ، و چنانچه پلمپ کالا شکسته شود قابل مرجوع شدن نیست.

محصولات آرایشی و زیبایی بدلیل حساس بودن و قرارگیری در دسته بندی شخصی و بهداشتی قابل مرجوع شدن نیست.

لطفاً قبل از هر اقدامی با کارشناسان پشتیبانی تماس بگیرید.

آیدی تلگرام  @khalaghshopir
شماره تلفن فروشگاه  ۰۲۱۹۱۶۹۰۳۲۳
صفحه اینستاگرام  @khalaghshop.ir

 از ارسال کالا بدون هماهنگی با پشتیبانی خلاق شاپ جداً، خودداری کنید